خریدهای آنلاین تا سقف 100 میلیون تومان می‌توانند بصورت اینترنتی انجام شوند. خریدهای آنلاین بیش از 100 میلیون می‌توانند با چند کارت بانکی و یا پرداخت به شماره حساب‌های بامازونو انجام شوند. خریدهای غیرآنلاین نیز پس از ثبت سفارش، با پرداخت مبلغ به حساب‌های بامازونو نهایی می‌شوند. جهت دریافت اطلاعات بیشتر با ایمیل info@bamazono.com در ارتباط باشید.

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‌رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش با شما تماس خواهند گرفت. و همچنین با ورود به بخش حساب کاربری خود می‌توانید از سفارشات خود مطلع شوید.

خیر. از آنجایی که بامازونو یک فروشگاه اینترنتی است، در حال حاضر پیش فروش و فروش محصولات بامازونو از طریق همین وب سایت صورت گرفته که امن‌ترین و راحت‌ترین روش ممکن می‌باشد.

بازه زمانی تحویل سفارشات در سراسر ایران که از طریق پست و تیپاکس ارسال می‌شوند بین 3 تا 7 روز کاری با توجه به بعد مسافت می‌باشد.

تا پیش از تأیید نهایی سفارش و کلیک روی آیکن اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تأیید نهایی و اتمام خرید از طریق سایت قادر به حذف و تغییر سفارش خود نیستید و باید با واحد پیگیری سفارشات به شماره 09918936757 تماس بگیرید.

تمامی کالاها و سفارشات ارسالی این فروشگاه اینترنتی دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی دارند و از طریق بسته‌بندی‌های ایمن و استاندارد از طریق پست و تیپاکس ارسال می‌شوند. لطفا صحت و سلامت بسته‌بندی کالا را در هنگام دریافت از مأمور پست بدقت بررسی نمایید تا در صورت وجود علائم ضربه خوردگی احتمالی آن را دریافت نکرده و مراتب را به بخش پشتیبانی و امور مشتریان اطلاع دهید یا در صورت دریافت کالا ظرف مدت 2 روز کاری کالا را همانطور که تحویل گرفتید بدون باز کردن بسته‌بندی و پلمپ محصول به همراه فاکتور دریافتی به آدرسی پستی موجود در صفحه تماس با ما ارسال نمایید. در صورتی که توسط کارشناسان ارزیابی محصول معیوب بودن کالای خریداری شده اثبات شود امکان تعویض کالا یا بازپرداخت هزینه کالا به همراه هزینه ارسال آن توسط شما مجدد به شما پرداخت خواهد شد.

بله. برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه سفارش‌ها کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.